体验笔记
用真实记录或明确的方法稿说明体验过程、个人感受和适用条件,保留资料与修改依据。
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没有实地到访时,怎样写清资料解读的范围和局限
很多休闲信息文章并不是作者亲身体验后写的,而是根据公开资料整理而成。这本身没有问题,问题在于不写清楚。本文说明资料解读类文章应当交代的四项内容:资料来源、整理时间、能回答的问题和不能回答的问题,并提供一段可参考的说明模板。
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同一项目两次体验不同,复盘时应保留哪些条件
同一个项目去了两次,感受却很不一样,原因可能在项目本身,也可能在时段、人员、自身状态等条件的变化。本文列出复盘时需要保留的五类条件,说明如何用对照表找出差异的可能来源,以及哪些结论不能从两次体验中得出。
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记录一次休闲体验,怎样把服务事实与个人感受分开
写体验笔记时,“服务人员很专业”“环境特别放松”这类句子把事实和感受混在一起,别人读了很难判断。本文介绍一种三栏记录法,把可核实的事实、当时的个人感受和自己的条件分开记,并用一段自拟笔记演示改写前后的差别。


