消费准备
核对报价、包含项目、预约确认和变更条件，用清单帮助读者做好到店前的信息准备。
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已经预约后想改人数或日期，哪些原条件需要重新确认
预约以后改人数或改日期很常见，但原来确认过的价格、优惠、时段和房间条件不一定继续有效。本文按变更类型列出需要重新确认的条件，给出一个先查规则、再问影响、最后书面确认的处理顺序，并提醒常见的截止时间问题。
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项目时间包含哪些环节，确认前如何提出清楚的问题
项目介绍里的“60分钟”“90分钟”往往没有说明从什么时候开始算、是否包含等候与更衣。本文把一次到店的时间拆成到达、等候、准备、服务、休息和结账六段，说明每一段可能占用多久，并提供一组可以直接发送的确认问题。
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预约之前怎样做一张费用核对表，把单位和附加条件写清
休闲项目的报价常常只写一个数字，计价单位、包含内容、附加费用和优惠条件却分散在不同地方。本文给出一张预约前使用的费用核对表，逐列说明要写什么、为什么要写，并用一个假设报价演示填写过程。
